Online Auto
Diagnose
Haal de remote specialist naar uw werkplaats
SUPPORT INFORMATIE VOOR DE OUDE USB INTERFACE
Deze informatie is voor alle USB Remote's
Er gaan een aantal zaken veranderen voor de gebruikers van de oude USB-Remote interfaces. Met de nodige aanpassingen kunt de interface blijven gebruiken, zei het met enige beperkingen.
Om de oude USB interface te blijven gebruiken moet er een nieuwe APP worden gedownload uit de Google Playstore. Zoek in de Google Playstore naar de OBD Support app en installeer deze op uw tablet of telefoon met minimaal Android 7.
Deze APP zorgt voor de communicatie tussen de auto en onze servers.
Het aanmaken van een ticket, het stellen van vragen en het ontvangen van informatie gaat via een website welke je op een PC/laptop bezoekt.
Dit is dezelfde communicatie wijze als voor de gebruikers van de nieuwe J-Rex interface.
-
Installeer de APP en start deze, uw interface wordt automatisch gevonden.
-
Bezoek https://customers.obd.help/uw remote nr (dit vraag je op bij je remote partner)
Alleen op wijze kan je na 1-12-2023 nog gebruik maken van de oude USB Remote
Het eerste type remote interface
De USB remote interface met tablet gaat nu al vele jaren mee maar de hedendaagse auto's en de mogelijkheden die wij hebben met onze diagnose tools kunnen niet meer volledig op deze verouderde hardware worden ondersteund.
Denk hierbij aan de verbindingstechniek DOIP, software aanpassingen voor de PSA/Opel groep, Volvo, Landrover, Mercedes enz. Deze kunnen wij niet meer ondersteunen op deze hardware.